お使いの携帯電話やスマートフォン（Android・iPhone）の「受信拒否設定」や「なりすまし規制設定」などによって弊サイトからのメールを受信できない場合がございます。
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メールトラブル（au）
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受信設定の確認
Eメールメニュー（スマートフォンの場合）設定
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Eメール設定
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その他の設定
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接続する
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2.迷惑メールフィルター
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暗証番号を入力
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「個別設定」の「受信リスト・アドレス帳受信設定」へ
↓
「有効」をタップし、受信したいダイバーズ・ハイのドメイン「@divers-hi.com」を入力および一致確認の範囲（ドメイン一致）を選択して「完了」をタップします。 ↓
「OK 」をタップして完了
※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください。
※設定方法が変更になる場合もございます。携帯電話の説明書や各社ホームページを確認していただくか、各社サポートセンターもしくはショップまでお問い合わせください。
「なりすまし」メール設定の確認
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2.迷惑メールフィルター
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詳細設定の「指定受信リスト設定」
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「※なりすまし規制を設定して自動転送メールを受信する場合はこちら」のリンクをクリック
↓
「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」の｢有効/リスト編集する｣にチェックを入れる
↓
次へ
↓
受信したいメールアドレス「info@divers-hi.com」を入力して登録
また、詳細設定の「個別設定」より「一括指定受信」のチェック項目で、「インターネット」にチェックを入れて更新。
次に、「URLリンク規制」の項目を「規制しない」として再度更新してください。
最後に「迷惑メールフィルター」⇒「個別設定」⇒「迷惑メールおまかせ規制」を、「規制しない」として更新してください。
※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください。
※設定方法が変更になる場合もございます。携帯電話の説明書や各社ホームページを確認していただくか、各社サポートセンターもしくはショップまでお問い合わせください。
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