メールトラブル（docomo）

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お使いの携帯電話やスマートフォン（Android・iPhone）の「受信拒否設定」や「なりすまし規制設定」などによって弊サイトからのメールを受信できない場合がございます。

受信設定の確認

iモードの場合
iMenuに接続
↓
お客様サポート
↓
3.各種設定（確認・変更・利用）
↓
メール設定
↓
2.迷惑メール対策設定の■詳細設定/解除
↓
iモードパスワードを入力
↓
受信/拒否設定の「設定」にチェック
↓
次へ
↓
ステップ4の「受信設定」をクリック
↓
「個別に受信したいドメインまたはアドレス」にドメイン「@divers-hi.com」を入力して「登録」
 
spモードの場合
dメニューに接続
　↓
お客様サポート
　↓
メール設定
　↓
「詳細設定/解除」を選択
　↓
「認証」画面にて、spモードパスワードを入力し「決定」を選択
　↓
「迷惑メール対策」画面で「受信／拒否設定」の「設定」を選び、「次へ」を選択
　↓
ステップ4の「受信設定」をクリック
　↓
「個別に受信したいドメインまたはアドレス」にドメイン「@divers-hi.com」を入力して「登録」
 
※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください。
※設定方法が変更になる場合もございます。携帯電話の説明書や各社ホームページを確認していただくか、各社サポートセンターもしくはショップまでお問い合わせください。

「なりすまし」メール設定の確認

iMenuに接続
( spモードの場合はdメニューに接続)
　↓
メール設定
　↓
「詳細設定/解除」を選択
　↓
「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」を選択
　↓
「受信/拒否設定」を選択
　↓
次へ
　↓
ステップ1でなりすましメールの拒否にチェックが入っていることを確認
　↓
ステップ3の「宛先指定受信」をクリック
　↓
ステップ4の 「受信設定」に進み、受信したいメールアドレス「@divers-hi.com」を入力して登録
 
※設定方法は機種により異なる場合がございます。ご了承ください。
※設定方法が変更になる場合もございます。携帯電話の説明書や各社ホームページを確認していただくか、各社サポートセンターもしくはショップまでお問い合わせください。
 
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